# 클레이스왑에서 보상수령에서 수령하기 입력해도 아무런 반응이 없습니다

**URL:** <https://devforum.kaia.io/t/topic/1545>\
**Category:** Klip (아카이브)\
**Tags:** klaytn\
**Created:** [7월 28, 2021, 1:30오후 UTC](https://devforum.kaia.io/t/topic/1545 "2021-07-28T13:30:12Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![hccjp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/d26b3c/32.png) [@hccjp](https://devforum.kaia.io/u/hccjp)\
**Post date:** [7월 28, 2021, 1:30오후 UTC](https://devforum.kaia.io/t/topic/1545/1 "2021-07-28T13:30:12Z")

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지갑은 klip를 사용하고 보상수령을 받을려고 하는데 수령하기를 클릭해도 비밀번호입력창이 나타나지 않고 아무런 반응이 없습니다. 어떻게 해야 할까요? 모바일, PC 모두 동일한 현상입니다.

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**Author:** ![\_albert](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex035/user_avatar/devforum.kaia.io/_albert/32/60_2.png) [@\_albert](https://devforum.kaia.io/u/_albert)\
**Post date:** [7월 28, 2021, 2:05오후 UTC](https://devforum.kaia.io/t/topic/1545/2 "2021-07-28T14:05:39Z")

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안녕하세요 🙂

개발과 관련된 문의가 아니고 장애 문의라면 해당 앱 개발사나 Klip의 1:1 문의하기를 통해서 질문 부탁드립니다. 일반적으로 Klip 자체가 뜨지 않는다면 클레이스왑 쪽에서 발생한 에러일 것으로 추정됩니다.