Kaikas 카이카스 지갑 출금주소로 입금했는데, 몇일이 지나도 조회가 되지않습니다

클레이튼을 카이카스앱에서 받은 출금주소로 출금했는데
입금된 클레이가 젼혀 뜨지 않아요.
시간이 한참 걸리나요???

txid는 아래와 같습니다.
0x8089dd41b513c441340e72830b7df39da6f1a26c6778322a365a5ca18dc85450

앱에서 웹으로 연동했는데도 조회도 0으로 되고,
출금완료된 스샷도 메일로 보냈습니다.

시간이 더 지나면 들어오긴 하나요???

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메일은 이미 보냈는데 답변이 없어서 글 남겼습니다.