카이아 포털, 스퀘어 공식 문의 방법

카이아 포털, 스퀘어 관련해서 공식적으로 문의할수 있는 방법이 없나요?
예를들어 메일 문의 혹은 카이아포털, 카이아스퀘어 사이트에서의 질의응답 방법이 없을까요?
여기서 문의드리다 보니 어떤 답변이 카이아에서의 공식 답변이지 헷갈리네요.

포럼에서는 많은 분들이 정보를 공유해 주시는데
보다 공식적인 답변은 portal@kaia.io로 메일 주시면 됩니다.
감사합니다.

아 제가 포럼 이용은 첨이라 여기서 답변해주시는 분들도 실제 카이아 개발자 분들이고 일부 정보를 제공하면 전산 내부적으로 확인이 가능하신건가요?
잘 몰라서 드린 질문이라 혹시나 결례가 되었다면 죄송합니다 .

결례가 되지 않았습니다. ^^
질문 감사 드립니다.

포럼에는 내부 개발자, 사업 담당자 뿐 아니라
Ambassador, 외부 개발자 등 여러 분들이 참여하시는 것으로 알고 있습니다.
다만, 포럼에서는 여러 주제가 다루어지다보니

  • 스퀘어나 카이아 포탈 서비스에 관련성이 높거나
  • 이용에 어려움이 있는 경우는

위의 메일로 문의해 주시는게 더 빠르게 응답을 받으실 수 있습니다.

다만, 위의 메일은 카이아 포탈 및 스퀘어 서비스를 이용하는데
기술적인 어려움에 대한 도움을 드리는 목적으로 운영되기 때문에
목적 이외의 주제로 (ex. 사업 제안, 건의 사항, 카이아와 관련 없는 지갑&디파이 서비스 문의, 해킹 사고, 등) 문의를 주시면 답변을 드릴 수 없는 점 참고해 주시길 바랍니다.

혹시 메일 문의는 한글로 문의드려도 가능한가요?

네 한글이나 영어로 문의 주시면 확인 가능합니다.